Säännöt
Tuotteiden toimitus:
Standarditoimituksena lähetykset Liettuaan lähetetään ja toimitetaan 1–5 työpäivän kuluessa. Valtion juhlapäivien ja alennusmyyntien aikana toimitus voi viivästyä.
Takuu ja huolto:
Takuu- ja huoltopalvelut hoidetaan 5–22 kalenteripäivän kuluessa sen mukaan, ovatko tarvittavat osat varastossa vai pitääkö ne tilata erikseen valmistajalta.
Tuotteen takuuasioissa ota yhteyttä vain sähköpostitse: info@delmont.fi
Kaikki takuutapaukset käsitellään ainoastaan sähköpostitse osoitteessa info@delmont.fi. Takuuvaatimuksia ei hyväksytä muilla tavoilla (puhelin, sosiaalinen media jne.).
Takuu ei koske, jos tiskiallas on asennettu ohjeiden vastaisesti tai tuotetta on muokattu.
Takuu ei kata kolmansien osapuolien tuotteiden (työtasot, hanat ym.) vaurioita, jotka johtuvat veden vaikutuksesta tai virheellisestä asennuksesta ohjeiden tai suositusten vastaisesti.
Tuotteet toimitetaan LP Express -pakettiautomaateilla ja Itella-kurjerilla.
Palautus:
Jos et ole tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa. Tuotteen on oltava käyttämätön ja pakkauksen avaamaton. Maksut palautetaan viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteiden palautuspäivästä. Tämä oikeus ei koske sopimuksia, joita säätelee Liettuan siviililain 6.22810 § 2 momentti. Palautuskustannukset maksaa kuluttaja. Ota yhteyttä sähköpostitse tilanteesi selvittämiseksi: info@delmont.fi
Yleiset ehdot
Ostaaksesi tuotteita verkkokaupasta delmont.lt (jäljempänä Verkkokauppa), tutustu seuraaviin sääntöihin, jotka muodostavat osto- ja myyntisopimuksen (jäljempänä Sopimus) myyjän (Verkkokauppa) ja asiakkaan (jäljempänä Ostaja) välillä.
Sopimuksen syntyminen
Sopimus Verkkokaupan ja Ostajan välillä katsotaan syntyneeksi, kun Ostaja on luonut ostoskorin, antanut toimitusosoitteen ja valinnut maksutavan, sekä painanut “Osta”-painiketta. Verkkokauppa lähettää vahvistuksen Ostajan sähköpostiosoitteeseen tilauksen vastaanottamisesta.
Ostajan oikeudet
3.1. Ostajalla on oikeus ostaa Verkkokaupasta näiden sääntöjen ja Liettuan lain mukaisesti.
3.2. Tuotteita voivat ostaa täysi-ikäiset luonnolliset henkilöt sekä oikeushenkilöt.
3.3. Ostajalla on oikeus peruuttaa tilaus ja Sopimus ilmoittamalla Verkkokaupalle kirjallisesti 7 työpäivän kuluessa toimituksesta, soveltaen Liettuan kauppa- ja palvelulainsäädäntöä (17.8.2001, ministerin asetus Nro 258).
Ostajan velvollisuudet
4.1. Hyväksyä Verkkokaupassa tilatut tuotteet
4.2. Päivittää välittömästi muuttuneet tiedot – puhelinnumero, osoite jne.
Verkkokaupan oikeudet
5.1. Jos Ostaja yrittää haitata Verkkokaupan toimintaa, Verkkokauppa voi rajoittaa palvelujen käyttöä.
5.2. Verkkokaupalla on oikeus keskeyttää tai lopettaa toimintansa ilman ennakkoilmoitusta ja muuttaa sääntöjä.
5.3. Tilauksen maksamatta jättäminen 5 työpäivän kuluessa maksutavalla, joka on tilisiirto pankkitilille, johtaa tilauksen peruutukseen. Maksu katsotaan suoritetuksi, kun Verkkokaupan pankkitilillä näkyy täysi summa.
Verkkokaupan velvollisuudet
6.1. Tarjota Ostajalle edellytykset Verkkokaupan palvelujen käyttämiseen.
6.2. Toimittaa Ostajan tilaamat tuotteet sovittuun osoitteeseen sovitussa ajassa.
6.3. Mikäli toimitus ei onnistu, Verkkokauppa tarjoaa vastaavia tuotteita tai palauttaa maksetun summan Ostajalle.
Toimitus
7.1. Tuotteet toimitetaan Verkkokaupan valtuuttaman edustajan toimesta.
7.2. Tuotteet toimitetaan Ostajalle 2–7 työpäivän kuluessa koko Liettuassa.
Tuotteiden palautus
8.1. Palautukset tapahtuvat soveltaen Liettuan kauppaministerin asetusta Nro 217 (29.6.2001). Parfyymejä, kosmetiikkaa ja hygieniatuotteita ei palauteta. Palautus tulee tehdä sähköpostitse: info@delmont.fi
8.2. Tuotteet palautetaan alkuperäisessä pakkauksessa, käyttämättöminä ja vahingoittumattomina. Ostajan on liitettävä ostokuitti palautukseen.
8.3. Palautuskustannukset maksaa Ostaja.
Vastuu
9.1. Ostaja on täysin vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
9.2. Tunnusten luovuttamisesta kolmansille osapuolille aiheutuneet seuraukset ovat Ostajan vastuulla.
9.3. Verkkokauppa ei vastaa muilla verkkosivustoilla olevasta tiedosta, vaikka Ostaja päätyisi sinne linkkien kautta.
9.4. Mahdollisesta vahingosta aiheutuneet seuraukset korvataan Liettuan lain mukaisesti.
Tiedon lähettäminen
Verkkokauppa lähettää tietoa Ostajalle rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen. Ostajan tiedot säilytetään Liettuan henkilötietolainsäädännön mukaisesti.
Lopulliset määräykset
Näihin sääntöihin sovelletaan Liettuan lakia. Kaikki kiistat pyritään ratkaisemaan neuvotteluin; ellei sopuun päästä, ratkaistaan ne Liettuan lakien mukaisesti.